Acreditamos que joias são objetos feitos para serem apreciados de perto, olhar os detalhes, por isso prezamos pelo excelente acabamento e materiais de qualidade para tornar a sua experiência com nossas joias ainda mais incrível.

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Em nosso site, todas as nossas joias possuem as medidas aproximadas e mais de uma foto, para que você tenha o máximo de informações possíveis, para escolher sua joia com segurança. Mesmo assim, caso ainda tenha alguma dúvida, entre em conato através do WhatsApp.

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Devoluções

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Trabalhamos baseados no Código de Defesa do Consumidor, por isso nosso prazo de devolução para compras online é de 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do seu produto. Para realizar uma devolução basta entrar em contato conosco através do email: contato@amoracj.com.

 

O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, intacta e sem sinais de uso com todos os acessórios e certificado de garantia. Todos os itens recebidos deverão ser devolvidos no ato da devolução. Caso a devolução seja feita sem a comunicação prévia, fora do prazo, danificado ou faltando algum item/acessório que o acompanha, será reenviado ao cliente.

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O reembolso será realizado após a confirmação de recebimento do seu pedido na AmoraCJ. Dependendo do método de pagamento realizado a restituição do valor pode levar até duas faturas para ser realizado.

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*Não realizamos a devolução de joias personalizadas feitas sob encomenda

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Trocas

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Trocas poderão ser realizadas dentro do período de 30 dias corridos a contar do recebimento do produto. Para realizar uma troca basta entrar em contato conosco através do email: contato@amoracj.com.

 

O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, intacta e sem sinais de uso com todos os acessórios e certificado de garantia. Todos os itens recebidos deverão ser devolvidos no ato da troca.

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Reservamo-nos o direito de não cancelar a venda ou efetuar a troca de qualquer produto que apresente indícios de uso.

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Joias personalizadas não podem ser trocadas ou devolvidas, a menos que possua algum tipo de defeito de fabricação.

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Nós trabalhamos com uma comunicação próxima e direta com nossos clientes, por isso estamos sempre a disposição para eventuais problemas que possam surgir. A satisfação de nossos clientes é algo que prezamos muito, por isso não hesite em entrar em contato conosco!

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WhatsApp: 99817-6007 | contato@amoracj.com

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*Não realizamos a troca de joias personalizadas feitas sob encomenda

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